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社??ㄊ谴蠹蚁碛?/p>
就業(yè)、社保等權益的憑證
是政府民生服務(wù)的重要載體
社??ㄊ褂眠^(guò)程中遇到問(wèn)題?
別急,這篇教您怎么辦!
社??@示“封存”怎么辦?
如果社??顟B(tài)為封存,可到社??ǚ?wù)機構網(wǎng)點(diǎn)、社??ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或者通過(guò)社??ā翱缡⊥ㄞk”等線(xiàn)上服務(wù)渠道啟用社保功能,金融功能需要到社??ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活。
社??艽a忘記了怎么辦?
1.如果忘記實(shí)體社??艽a,持卡人應當到社??ǚ?wù)機構網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。
2.如果忘記社??ㄣy行賬戶(hù)密碼,可以咨詢(xún)對應社??ǚ?wù)銀行進(jìn)行密碼找回或重置。
3.如果忘記電子社??艽a,可以通過(guò)電子社??ˋPP中“忘記密碼”進(jìn)行密碼找回或重置。
社??ń鹑诠δ荛L(cháng)時(shí)間未激活,
后期還能激活嗎?
可以激活。根據金融監管的有關(guān)規定,社??ń鹑诠δ芗せ?,需要本人持有效身份證件和社???,前往卡面所標明的社??ǚ?wù)銀行的柜臺辦理,同一銀行的全國網(wǎng)點(diǎn)均可辦理激活。
對高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的特殊人員,可按相關(guān)程序申請提供上門(mén)服務(wù),或者代理辦理服務(wù)。
如何查詢(xún)社??ㄊ欠竦狡??
過(guò)期了會(huì )影響使用嗎?
社??ㄓ行跐M(mǎn)前,各地人社部門(mén)和社??ǚ?wù)銀行一般會(huì )進(jìn)行提示,部分地區社??ū趁嬉?strong>印有社??ㄓ行谙?/strong>,持卡人也可撥打12333電話(huà)或服務(wù)銀行咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行查詢(xún)。
社??ㄓ行跐M(mǎn)后,人力資源和社會(huì )保障各項業(yè)務(wù)可正常使用,金融功能使用各銀行情況不同,具體可咨詢(xún)社??ǚ?wù)銀行。
持卡人可在社??ㄓ行跐M(mǎn)前六十日申請換領(lǐng),換領(lǐng)社??ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)一致,申請人可以自行通過(guò)發(fā)卡地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上服務(wù)平臺申請換領(lǐng)。社??ǚ?wù)機構或者社??ǚ?wù)銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡?!?/p>
各地目前已經(jīng)普遍實(shí)現了“立等可取”的換卡服務(wù),針對異地居住人員,開(kāi)通了包括電子社??ǎˋPP、小程序)、掌上12333APP、國家政務(wù)服務(wù)平臺等全國統一的線(xiàn)上服務(wù)渠道,具體服務(wù)方式可咨詢(xún)發(fā)卡地的12333服務(wù)熱線(xiàn)。
社??ㄔ诋惖啬苡脝??
社??ㄓ筛鞯厝松绮块T(mén)組織實(shí)施發(fā)行和應用工作,技術(shù)標準全國統一,社會(huì )保障號碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現全國通讀。目前已實(shí)現跨省異地就醫持卡直接結算、養老金發(fā)放等全國“一卡通”應用。
各省正在加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、就醫購藥、交通出行、文化體驗、旅游觀(guān)光、惠民惠農財政補貼資金發(fā)放等領(lǐng)域的省內“一卡通”。長(cháng)三角地區已實(shí)現區域內“一卡通”統一辦理事項52個(gè),川渝地區開(kāi)通23項“川渝通辦”“一卡通”服務(wù)。區域“一卡通”事項具體可通過(guò)電子社??ㄖ械木用穹?wù)“一卡通”專(zhuān)區查詢(xún)。
如何查詢(xún)社??ㄓ囝~?
社??ň哂猩鐣?huì )保障功能和金融功能,社保待遇信息查詢(xún)可通過(guò)社保窗口、自助機等渠道線(xiàn)下查詢(xún),也可通過(guò)電子社??ǎˋPP、小程序)、掌上12333APP、國家政務(wù)服務(wù)平臺等渠道線(xiàn)上查詢(xún)。金融功能的銀行賬戶(hù)余額可通過(guò)社??òl(fā)卡銀行柜臺、ATM機、手機銀行等查詢(xún)。
醫療保險個(gè)人賬戶(hù)余額查詢(xún)可通過(guò)醫保局相關(guān)渠道查詢(xún),詳情可咨詢(xún)當地醫保部門(mén)。
社??ㄅf了能重新辦理新卡嗎?
在社???strong>卡面污損、殘缺不能辨認等情況下可以申請社??〒Q領(lǐng)。
補領(lǐng)、換領(lǐng)社???,可以通過(guò)社??ā翱缡⊥ㄞk”服務(wù)或者當地社??ü芾矸?wù)機構網(wǎng)點(diǎn)、社??ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)及線(xiàn)上服務(wù)平臺辦理。
換新社??ê?,原卡的銀行賬戶(hù)
資金能轉到新卡嗎?
社??ň哂猩鐣?huì )保障功能和金融功能,在進(jìn)行社??〒Q領(lǐng)時(shí),銀行賬戶(hù)資金不受影響。
如換卡后仍為原社??ǚ?wù)銀行,原卡的銀行賬戶(hù)資金可以轉至新卡,需持卡人認證后方可使用。
如更換為其他的社??ǚ?wù)銀行,原卡的銀行賬戶(hù)按照管理要求應在一定期限內注銷(xiāo),持卡人需自行轉移原卡賬戶(hù)資金。
關(guān)于社??ㄣy行賬戶(hù)的其他問(wèn)題可撥打社??ǚ?wù)銀行服務(wù)電話(huà)咨詢(xún)。
社保關(guān)系跨省轉移,
社??ㄟ€能繼續使用嗎?
社??ㄓ筛鞯厝松绮块T(mén)組織實(shí)施發(fā)行和應用工作,技術(shù)標準全國統一,社會(huì )保障號碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現全國通讀。在2016年啟動(dòng)的全國跨省異地就醫持卡直接結算應用中,已實(shí)現社??ㄈ珖ㄓ?。2021年底已實(shí)現社??ㄉ觐I(lǐng)、啟用、補換、臨時(shí)掛失等服務(wù)事項的跨省通辦。
社??ǖ膽门c社會(huì )保險統籌層次、相關(guān)應用系統的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著(zhù)各地社會(huì )保險已普遍實(shí)現省級統籌,社??ㄒ鸦咀龅绞纫蝗艘豢?,省內社保關(guān)系轉移無(wú)需換卡。社保關(guān)系進(jìn)行跨省轉移的,目前需要進(jìn)行換發(fā)社???/strong>。隨著(zhù)企業(yè)職工養老保險全國統籌和全國性人社服務(wù)系統的建設,將進(jìn)一步推進(jìn)社??缡⊥ㄞk與通用,減少跨省重復辦卡。
社??ú患せ顣?huì )被掛失嗎?
持卡人領(lǐng)取社??ê?,如果沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行金融功能激活,則不能使用社??ǖ你y行賬戶(hù)。
激活后銀行賬戶(hù)長(cháng)時(shí)間沒(méi)有資金存入、轉出等動(dòng)賬操作,銀行會(huì )暫停該賬戶(hù)的非柜面業(yè)務(wù),須個(gè)人前往銀行網(wǎng)點(diǎn)申請恢復。
以上兩種情況都不會(huì )導致社??ㄣy行賬戶(hù)被掛失。